シルバニアファミリー ハムスターファミリー

シルバニアファミリー ハムスターファミリー – 5856

商品詳細

ひまわりをテーマにした新しいハムスターファミリーが登場。お父さんのトビー・サンフラワー、お母さんのペニー・サンフラワー、そして生まれたばかりの三つ子のサム、アプトン、ノラのセットです。

丸いほっぺが特徴のハムスターファミリーは、ひまわりをモチーフにしたお揃いの衣装を着ています。三つ子のうちの一人はほっぺが特にぷっくりとしていて、家族の個性を引き立てています。

セットには、三つ子全員を乗せられる可愛らしいひまわりのベビーカーと、ベビーカーに取り付け可能なひまわりのブーケが含まれています。保育園ごっこや家族のお出かけ、想像力をかきたてる物語作りにもぴったりの、とてもキュートなファミリーセットです。

特徴

• シルバニアファミリー公式商品
• ハムスター人形5体入り
• お父さん、お母さん、生まれたばかりの三つ子のセット
• キャラクター：トビー、ペニー、サム、アプトン、ノラ・サンフラワー
• 丸いほっぺが可愛いハムスターのデザイン
• 三つ子のうち一人はほっぺがぷっくりした特別な仕様
• ひまわりのベビーカー付き
• ベビーカーには三つ子全員が乗れます
• 付け替え可能なひまわりのブーケ付き
• ひまわりをモチーフにしたお揃いの服
• お父さんとお母さんはお揃いのひまわりのブローチ付き
• 三つ子はひまわりの種のブローチ付き
• 大人の人形は首、手足が可動します
• 三つ子の人形は首が可動します
• シルバニアファミリーならではの優しいフロッキー仕上げ
• 対象年齢：3歳以上

キャラクター

• トビー・サンフラワー（お父さん）
• ペニー・サンフラワー（お母さん）
• サム・サンフラワー（男の子）
• アプトン・サンフラワー（男の子）
• ノラ・サンフラワー（女の子）

セット内容

• ハムスターのお父さん ×1
• ハムスターのお母さん ×1
• ハムスターの三つ子 ×3
• ひまわりのベビーカー ×1
• ひまわりのブーケ ×1

仕様

• ブランド： シルバニアファミリー
• ファミリー： ハムスター / サンフラワーファミリー
• 製品タイプ： ファミリー人形セット
• 商品コード： 5856
• EAN / バーコード： 5054131058565
• 入数： 5
• 付属品： ベビーカー、ひまわりのブーケ
• 対象年齢： 3歳以上
• 人形の身長： 約5～8cm
• パッケージサイズ： 約17.6 × 13 × 5.5cm
• 電池： 不要

注意点

• セット内容：ハムスターの両親、三つ子、ベビーカー、ひまわりのブーケ。
• イメージ写真に写っている他のシルバニアファミリーの家、家具、小物は別売りです。
• 製造時期により、衣類や細部の装飾が多少異なる場合があります。
• 小さな部品が含まれています。
• 3歳未満のお子様には適しません。
• 対象年齢は3歳以上です。

1. ニュージーランド国内配送

 

送料無料

 

$120 NZD以上のご注文はすべて、ニュージーランド国内送料無料でお届けします。

$120 NZD未満のご注文には、$7.5 NZDの定額送料が適用されます。

 

---

 

配送目安

 

ご注文は通常、1～3営業日以内に配送されます。

月曜日から金曜日に発送された荷物のほとんどは、翌日に到着します。

田舎の住所へのお届けには、さらに2営業日かかります。

配送目安はあくまで推定であり、繁忙期や祝祭日には前後する場合があります。

 

---

2. 配送サービス

 

通常配送（サイン不要 – デフォルト）

ご注文はすべてNZ Postにて、デフォルトではサイン不要のサービスで発送されます。

配達時に不在の場合、配達員は荷物を玄関先や近くの安全な場所に置くことがあります。荷物を置くのが安全でないと判断された場合は、「お電話ください」という案内とともに、受け取りまたは再配達に関する指示が記載されたカードが残されます。

ご注文いただくことで、本サービスでは荷物がサインなしで置かれる場合があることをご了承いただいたものとします。

 

---

 

サイン必須配送（オプションアップグレード – $1.50 NZD）

 

サイン必須配送をご希望の場合は、追加料金$1.50 NZDで本サービスをご利用いただけます。

サイン必須配送を依頼する方法：

1. 通常通りご注文を完了する

2. ご注文後、直ちにadmin@ocare.co.nzへメールする

3. 注文番号を記載し、サイン必須配送を依頼する

4. アップグレード料金のお支払い方法をご案内します

本サービスでは、サインをもって受け取った場合にのみ荷物が配達されます。不在の場合は、NZ Postが「お電話ください」という案内とともにカードを残します。

 

---

 

置き配許可（ATL）

 

NZ Postに置き配許可（ATL）を付与している場合、サイン要件が上書きされることがあります。

ATLが有効で荷物が置き配された場合、荷物の紛失または盗難が発生しても、補償請求ができない場合があります。

ATLの設定は、NZ Postにて直接更新できます。

 

---

3. 荷物の紛失または未着（ニュージーランド）

 

荷物が予定の期間内に到着しない場合は、以下をご確認ください：

• 追跡情報を確認する

• 配送先住所が正しいか確認する

• 同居人または近隣の方に確認する

• 「お電話ください」という案内が残されていないか確認する

荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず見つからない場合は、安全な場所に置かれたか、ATLで配達された可能性があります。

荷物の輸送中の紛失が確認された場合（配達されていない場合）、NZ Postに調査を依頼します。

配達員が荷物の紛失を確認した場合、以下のいずれかをご提案します：

• 代替品（在庫状況による）、または

• 返金

配達員が配達済みと確認した荷物については、安全な場所への置き配またはATL配送を含め、当社は一切の責任を負いかねます。

高額なご注文の場合は、サイン必須配送を選択されることをお勧めします。

 

---

4. 国際配送

---

 

通関、関税および諸税

 

国際配送には、以下が適用される場合があります：

• 輸入関税

• GST / VAT

• 通関手数料

• 取扱手数料

これらの料金は配送先の国の税関当局によって決定され、当社の製品価格または送料には含まれていません。

書面で別途合意した場合を除き、すべての関税および諸税は受取人の負担となります。

ご注文の前に、現地の税関にご確認されることをお勧めします。

 

---

 

高額配送

 

ある国の正式通関基準値（例：オーストラリアではAUD 1,000）を超える配送には、追加の通関書類および手続きが必要となる場合があります。

配達員または税関当局から、支払いまたは書類提出のために直接連絡が届く場合があります。

 

---

 

国際配送の遅延

 

税関検査、規制手続き、または繁忙期の配送による遅延について、当社は責任を負いかねます。

 

---

受取拒否または未受け取りの配送

 

関税の未払いにより国際配送が受取拒否された場合：

• 返金額から返品送料が差し引かれます

• 関税の罰則金または事務手数料が適用される場合があります

• 当初の送料は返金されません

---

最終通知

 

配達員による追跡確認に基づき荷物が配達済みと表示された時点で、配達完了とみなされます。

ご住所での配送の安全性にご懸念がある場合は、サイン必須配送を選択されることを強くお勧めします。

自己都合による返品

1. Ocareは、以下の条件を満たす場合に限り、自己都合による返品を受け付けます。

- 商品到着後14日以内に返品されること

- 新品同様で、使用・着用・開封されておらず、元のパッケージとタグがすべて揃っていること（パッケージの封印がある場合は、それが破損していないこと）。

- 再販売可能な状態であること

- いかなる場合も破損していないこと。

2. シールが損傷または破損している密閉パッケージや箱に入った商品については、自己都合による返品はお受けできません。 

3. 返品送料を含む返品にかかる費用およびリスクは、お客様のご負担となります。Ocareが商品を受け取らなかった場合、返品は受け付けられません。 

4. 返品された商品を受け取り、上記の要件を満たしている場合のみ、返金が可能です。

5. 返品された商品が本ポリシーの条件を満たさない場合、指定された住所へ返品商品を再送する費用はお客様のご負担となります。

6. ブラインドボックスはミステリー商品として販売されるため、希望しないデザイン、重複、自己都合による返品や交換はお受けできません。

返品は製造上の欠陥（部品の不足、深刻な塗装不良など）の場合のみ受け付けます。商品到着後7日以内に、写真とともにご連絡ください。

商品は元のパッケージおよび状態でお戻しください。許可されていない返品はお受けできません。

7. ご注意ください: 自己都合による返品の場合、元の送料は返金されません。送料無料だった場合は、送料分を差し引いた金額を返金します。

8. 自己都合による返金には、5%の手数料がかかります。Afterpayで支払われた注文の場合、返金額からさらに4%の返金不可の決済処理手数料が差し引かれます。

返品に関するご質問は、いつでもこちらまでお問い合わせください： admin@ocare.co.nz。

 

破損および問題 

品質管理チームは、お客様が受け取る商品が当社の品質基準に完全に合致するよう、すべての配送商品を検査しています。ただし、不良品、破損品、または誤った商品を受け取った場合は、返品の手続きおよび返金または交換のご連絡をお願いいたします。返品商品は14日以内にOCAREに到着する必要があります。

 

例外 / 返品不可の商品

生鮮食品（食品、花、植物など）、特注品（特別注文またはパーソナライズされた商品）、個人用ケア用品（美容製品など）など、特定の商品タイプは返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスについては返品はお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 

申し訳ございませんが、セール商品、ギフトカード、海外注文の返品はお受けできません。

 

交換

ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お手元の商品を返品し、返品が受理された後に新しい商品を別途購入することです。

 

返金

返品商品を受け取り検査が完了次第、返金が承認されたかどうかをご連絡いたします。承認された場合、元の支払い方法へ自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金処理および入金を行うまでに時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。